Будьте уверены в том, что:
1. Все украшения, которые мы продаем, не только хорошо выглядят, но и качественно сделаны – мы даем 3 года гарантии на все приобретаемые у нас ювелирные изделия.
2. Мы продаем именно ювелирные украшения, то есть изделия, выполненные из драгоценных металлов. Никаких «позолоченных», «посеребренных» изделий и изделий из так называемых «ювелирных сплавов» (то есть бижутерии) в нашем ассортименте нет – только золото 585 и серебро 925 пробы. Если же в нашем ассортименте появляются изделия, например, из стали – об этом четко и понятно написано в карточке товара.
3. Наши покупатели для нас не «клиенты», а друзья и дорогие гости. Поэтому, мы стараемся предложить вам все самое лучшее и выполнить максимум ваших пожеланий. Также мы стараемся трактовать в вашу пользу все спорные ситуации, ведь цель нашей работы - это, прежде всего, ваше хорошее настроение! Не подошел размер кольца? Мы его поменяем на нужный! Какая-то проблема с браком? Мы обменяем или бесплатно починим ваше украшение! Пришли домой и поняли, что приобрели ну совсем-совсем не то, что хотели? Приходите к нам назад и мы поменяем вам украшение на то, которое будет вас радовать! (единственное условие, к которому мы просим отнестись с пониманием - в случае обмена не по причине брака, украшение должно быть с нашей биркой и не иметь следов носки)
4. Покупая у нас украшения, вы никогда не переплачиваете. Во-первых, мы прямые поставщики тех изделий, что представлены у нас в магазине, поэтому можем продавать их без «накруток» посредников. Во-вторых, в цену не включено никаких скрытых платежей типа оплаты «бесплатной» доставки, рекламируемой на некоторых сайтах. Если мы можем себе позволить – мы привозим или присылаем вам товар действительно бесплатно, если нет – стоимость доставки четко рассчитывается отдельно. Ну и, в–третьих, наша система скидок предполагает максимально возможные дисконты для тех, кто любит ювелирные украшения, поэтому у нас действительно можно купить больше за меньшие деньги.
5. Мы не торгуем подделками под известные бренды, а также не выдаем украшения, скажем, из Таиланда или Гонконга за продукцию европейских заводов. Все производители, с которыми мы работаем – это хорошие и достаточно известные в своих регионах поставщики, чью продукцию нам совершенно не стыдно вам предложить под ее собственным, а не придуманным именем.
6. Все заявленные параметры каждого украшения, представленного на сайте, полностью соответствуют действительности – они опробированы в Государственной пробирной палате РФ, подлинность камней проверена при таможенном контроле, что подтверждается таможенной декларацией. Для вашего удобства на сайте также представлены изображения каждого украшения, наложенные на размерную линейку, чтобы вы сразу могли представить себе его настоящие размеры.
7. Мы не хотим никого обманывать, мы хотим дарить вам радость! Добро пожаловать в наш магазин, друзья!